SoutienÉtapes-vie !

“Alors que la population canadienne continue de vieillir, le fardeau financier, social et personnel des aidants naturels ne fera qu'augmenter.”

— National Institute on Aging

Soutien pour les familles avec des ressources et des solutions
pour les enfants, les aînés et les aidants naturels

Notre service à l’intention des groupes, aide les familles à trouver du soutien pour les personnes âgées, les adolescents en difficulté, les jeunes ou les enfants ayant des besoins spéciaux et les adultes handicapés ou souffrant de maladies chroniques.

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Dans notre base de données, les services de santé et de soutien aux personnes âgées ou handicappées ainsi que des services de soin et de garde pour enfants et adolescents.

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ENFANTS ET ADOLESCENTS

Vous cherchez une garderie ou école maternelle?
Vous voulez une agence de garde à domicile?
Vous cherchez une évaluation ou traitement pour un enfant ayant un trouble du développement?
Vous cherchez des conseils pour un adolescent avec des problèmes de santé mentale?

AIDANTS NATURELS /
SOINS PERSONNELS

Vous avez besoin de conseils pour vous aider à gérer votre stress?
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Vous cherchez des programmes de réhabilitation pour toxicomanes et alcooliques?
Vous voulez trouver des conseils financiers ou de crédit?

PERSONNES ÂGÉES

Vous recherchez des programmes de jour pour adultes ou des centres pour personnes âgées?
Vous voulez de l'aide à trouver un moyen de transport spécial pour un conjoint ou parent handicapé?
Vous cherchez des soins à domicile, ou en établissement pour un parent âgé qui demeure à travers le pays?
Vous voulez savoir ce que les soins de longue durée vous coûteront dans 5 ou 10 ans?

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Témoignages

"How are you? I am on holidays this week, but wanted to drop a quick note to say THANK YOU for all you’ve done for me. I’ve made quite a solid contact with ---- and as it turns out, they have a contact in --- . The ball is at least rolling now on trying to find a suitable caregiver. You’ve been wonderful. I will be in touch."

T.J.

"Thanks again for your help. The agencies you provided were very helpful and friendly."

M.H.

"Thank you so much. I have set up an appointment to the first place. It is so close to home. I appreciate all that you have done."

T.F.

"Thank you for helping me out in such an expeditious manner – I very much appreciate it. I will give them a call on Saturday and see if I can get some positive results."

F.B.

"I’m happy to report our Nanny is working out REALLY well. She’s not inexpensive, but the peace of mind is worth it! Thank you so much for that – I feel incredibly indebted to you"

D.S.

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M.M.

"MANY THANKS!! Can’t wait to see what you found. It is such an important decision that I thank you for all that you have done in helping us."

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B.E.

"Thank you very much for your expertise, guidance and speedy response. This is of great help. I will be flying to _____ this Thursday to check up on my parents and will take the information with me"

With gratitude,
C.P.

"THANK YOU THANK YOU THANK YOU!! I have contacted them both. Hopefully something works out!"

B.A.

"Thank you very much for the information you have sent me. You have been a Big Help!!"

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J.C.

Questions fréquemment posées

Qu'est-ce que SoutienÉtapes-vie et comment peut-il m'aider en tant que soignant?

SoutienÉtapes-vie est un service complet et impartial qui soutient les aidants familiaux et leurs proches en fournissant des ressources, du soutien et des conseils d'experts. Notre service peut aider à :

Trouver des professionnels locaux qualifiés, des établissements de soins et des ressources en soins de santé partout au Canada.
Déterminer avec précision les coûts des divers types de services de garde d’enfants, de soins à domicile, de réadaptation et de soins en établissement pour les personnes âgées.
Poser des questions à des professionnels experts dans le domaine des soins gériatriques ainsi que des soins aux enfants et aux personnes ayant des besoins spéciaux.
Vous informer sur des dizaines de programmes d’aide financière du gouvernement.

Comment puis-je obtenir cette information?

Connectez-vous simplement à SoutienÉtapes-vie ou si vous préférez parler à un agent en direct, appelez-nous au 1.877.301.1515. Vous pouvez obtenir vos résultats de recherche par courrier ou par courrier électronique. Vous pouvez également envoyer les résultats de votre recherche à un frère ou à une épouse, en un seul clic!

Quels types de fournisseurs de services puis-je rechercher?

Vous pouvez trouver des services pour les enfants, les adolescents et les personnes âgées (dont certains peuvent également s'appliquer aux soignants ou aux adultes souffrant de divers handicaps ou de maladies chroniques). Nous énumérons plusieurs types de garderies, y compris les garderies agréées, les agences de garde d'enfants et les soins d'urgence, les services pour les enfants ayant des besoins spéciaux - y compris les évaluations et les traitements. Vous pouvez également trouver des conseils pour tous membres de la famille. Vous pouvez rechercher des services à domicile tels que soins personnels, livraison de repas, soins infirmiers qualifiés, transport spécial, répit et fournisseurs d'appareils assistés. Vous pouvez trouver des services résidentiels tels que maisons de retraite et résidences, pavillons et maisons pour personnes âgées, maisons de soins de longue durée (maisons de soins infirmiers) et hôpitaux de soins chroniques. Nous fournissons également des informations sur divers services communautaires avec des programmes qui fournissent des évaluations et un diagnostic des problèmes physiques et psychologiques, une thérapie pour les problèmes de marche ou de mobilité, une thérapie pour la douleur chronique, des préoccupations financières ou juridiques des personnes âgées - et plus encore!

Mon père habite en Alberta et moi en Ontario. Puis-je lui trouver des services dans sa communauté?

Oui, notre base de données couvre toutes les provinces au Canada.

Quelles autres ressources puis-je trouver sur le site Web de SoutienÉtapes-vie?

Vous trouverez d'autres fonctionnalités utiles, telles que la fonctionnalité Demander à un expert, qui vous permet de poser toute question spécifique à votre situation et de recevoir une réponse de l'un de nos experts en gérontologie ou si vous avez une question à propos d'un jeune enfant ou un adolescent, vous pouvez demander conseil à notre psychologue pour enfants. Vous avez également accès au projecteur de coût des soins pour vous aider à déterminer les coûts futurs des soins à domicile et en établissement partout au Canada et à tout moment. Au-delà, notre service comprend des informations sur les programmes d’aide financière du gouvernement, ainsi que des listes de contrôle de la qualité pour vous aider à identifier les services meilleurs et les plus appropriés pour vos besoins spécifiques.

Puis-je appeler le numéro sans frais à tout moment et parler avec une personne en direct?

Oui, vous pouvez appeler notre centre d’appel bilingue 24 heures sur 24 pour obtenir de l’aide.